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◆商品について◆
商品画像はできる限り実物の色に近づけるようにしておりますが、ご覧になるモニターやその設定により実物と異なって見える場合がございます。
予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

◆ご注文方法◆
1.商品を選び、数量を入力し《カートに追加》ボタンで次へお進み下さい。
2.カート内へ移りますので、領収書等が必要な際、配送の時間指定等は、ここで備考欄に領収書希望とご入力下さい。
3.カート内の確認が終わりましたら《レジへ進む》ボタンで次へお進み下さい。
4.お支払いページで「お届け先情報」「お支払い方法」の必要事項の入力と、配送方法・ご注文内容のご確認をお願いします。
5.すべてのご確認が終わりましたら《購入する》ボタンをクリックしていただき、ご注文は完了となります。

ご登録のメールアドレスに［注文完了メール］が送信されますのでご注文内容をご確認ください。

　※ご注文完了後のご注文内容・お支払い方法等の変更はできません。予めご了承くださいませ。
 
◆お支払いについて◆
お支払いは、クレジット決済のみとなります。
お支払い回数は１回払いのみとさせていただきます。
以下のカードがご利用可能です。
・VISA
・mastercard
・AMERICAN EXPRESS

・JCB　
クレジットカードでのお支払いは、お客様のセキュリティを考慮し、より安心してクレジット決済を行って頂ける決済サービス「Stripe」を通じて行っています。クレジット情報を当店を通さず、直接ご決済頂けます。
クレジットカードに関するお客様情報は、高度なセキュリティで保護される国内の決済サービス会社「Stripe」にて厳重に管理されています。そのため、当店でお客様のクレジットカード情報を把握することはなく、キャンセル・払い戻しのみ対応しております。 
 
◆配送について◆
配送は クロネコヤマトでお届け致します。
ご注文後、３～５営業日以内に発送致します。
※ラッピング・メッセージカード等のサービスは承っておりません。
時間指定も承ります。ショッピングカート内の備考欄にご希望の時間帯を入力して下さい。

指定できる時間帯は下記をご覧下さい。
①午前中
②14時～16時
③16時～18時
④18時～20時
⑤19時～21時

お引越しやご旅行等で長期間ご不在になる場合は、ご注文時に予めご都合の良いお日にちをお知らせ下さい。

※ご注意下さい※
商品発送後のキャンセルや、長期不在によるキャンセル、受け取り拒否をされた場合
「往復の送料」及び「手数料」を請求させて頂きます。

◆送料について◆

全国一律800円(税抜)

※沖縄・九州は別料金となります。(沖縄：1,500円、九州：1,000円いずれも税抜)　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　1回のご注文で5,000円以上お買い上げいただいた場合には、送料は無料とさせていただきます。沖縄・九州は15,000円以上のお買い上げで送料無料となります。

◆返品交換について◆
〇不良品・トラブル・不具合による返品・交換の場合〇
・商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は商品到着後7日以内にご連絡いただければ、返品・交換させていただきます。
・商品の使用後に不具合が発覚した場合、商品到着後1週間以内にご連絡頂ければ、返品・交換させていただきます。この場合の交換の際の往復の送料・返品の際の送料・振込手数料は弊社の負担とさせていただきます。
​・返金は返品の商品が届いてからのお振込みとなります。
〇お客様のご都合による返品・交換の場合〇
・不良品・トラブル・不具合による返品・交換以外の、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりませんので、予めご了下さい。
なお、一点ものや完売商品、在庫がない場合はご返金でご容赦いただくことがございます。ご了承くださいませ。

返品・交換はitn@basil.ocn.ne.jpまでご連絡下さい。
メールを頂く際は購入商品、購入日時、お名前、ご住所、電話番号、返品交換理由を必ずご記入願います。ご連絡がなく商品をお送りいただいてもお受け取りできませんのでご了承ください。
お届けから7日以上過ぎますと、返品、交換につきましては、ご相談いたしかねますのでご了承下さい。

◆営業時間について◆
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日 9：00～17：00

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